플랫폼 이용 가이드
처음 오신 분이 가입부터 물건을 받기까지 그대로 따라 하실 수 있게 정리했습니다. 여기 적힌 것은 지금 실제로 되는 기능뿐입니다.
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회원가입
회원가입 에서 담당자명·이메일·비밀번호만 있으면 신청됩니다. 사업자 정보는 지금 없어도 됩니다 — 나중에 「내 정보」에서 채우셔도 됩니다. - 02
사업자 승인 (보통 1영업일)
프론트 아카이브는 사업자 전용 서비스입니다. 사업자등록번호·상호·대표자·사업장 주소를 확인한 뒤 승인해 드립니다. 승인이 끝나야 도매가가 보이고 주문할 수 있습니다.
· 승인 전에도 상품 둘러보기와 디자인 편집기 체험은 하실 수 있습니다.
· 휴업·폐업으로 확인된 사업자등록번호는 가입이 제한됩니다. - 03
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주문서 작성
장바구니에 담아 주문하기를 누르면 주문서가 열립니다. 담당자명·연락처와 받는 곳을 적으시면 됩니다.
· 한 주소로 받는 단일 배송과, 여러 곳으로 나눠 보내는 직배송 둘 다 됩니다.
· 포장은 기본 폴리백 + 기본 박스 + 거래명세서가 무료로 함께 나갑니다.
· 그 밖의 포장이 필요하시면 브랜드·스튜디오 단계에서 포장 상담을 요청하실 수 있습니다. - 06
입금과 생산
주문이 접수되면 입금 계좌를 안내해 드립니다. 입금이 확인된 뒤 생산·출고가 시작됩니다.
· 세금계산서는 세금계산서 에서 요청하시면 등록된 사업자 정보로 발행됩니다. - 07
자주 막히는 곳
- 개인도 살 수 있나요?
- 아니요. 사업자 간 거래(B2B) 전용입니다. 가입 신청은 하실 수 있지만, 사업자 확인이 끝나야 가격과 주문이 열립니다.
- 가격이 안 보입니다.
- 도매가는 승인된 회원에게만 보입니다. 승인이 끝나면 바로 보입니다(보통 1영업일). 오래 걸리면 아래 연락처로 알려 주세요.
- 단가를 더 좋게 받으려면?
- 거래가 쌓이면 등급이 오르고 단가와 배송 조건이 좋아집니다. 회원 등급·혜택 에서 기준을 보실 수 있습니다.
- 상품 이미지·사이즈표가 필요합니다.
- 자료 다운로드 에 있습니다. 회원 전용이라 로그인이 필요합니다.
- 단순 변심으로 반품이 되나요?
- 사업자 간 거래라 단순 변심 반품은 되지 않습니다. 다만 하자·오배송·주문과 다른 사양으로 제작된 경우에는 받으신 날부터 7일 안에 알려 주시면 저희 부담으로 처리해 드립니다.
더 빠른 상담이 필요하신가요?
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